Как да поправим таблет, който не се включва и не стартира след екрана на приветствие

Проблемите с таблет не са приятни, особено когато устройството не успява да зареди операционната система. Повечето методи за диагностика изискват достъп до менюто „Настройки“, което не е възможно, ако не можете да преминете през екрана за приветствие (splash screen). Въпреки ограничените възможности, има няколко стъпки, които може да опитате, за да спасите таблета.

Зареждане на батерията

Уверете се, че батерията е напълно заредена. Свържете таблета към стенен адаптер или към захранван USB порт на компютъра и го оставете да се зарежда поне 30 минути. Независимо дали използвате iPad, Kindle, Nexus или Surface, пълната батерия дава шанс устройството да премине процеса на стартиране и да остане стабилно по време на следващите действия.

Извършване на рестарт

Производителите препоръчват бърз рестарт за премахване на временни грешки. На iPad задръжте едновременно бутоните „Sleep/Wake“ и „Home“, докато устройството се рестартира. На Kindle задръжте бутона „Power“ за около 20 секунди. При Nexus или Surface задръжте бутона за захранване, изключете устройството и след това го включете отново.

Фабрично нулиране

Ако простият рестарт не реши проблема, може да се наложи пълен фабричен ресет. При Nexus изключете таблета, включете го и веднага натиснете бутона „Volume Down“. Изберете „Recovery mode“ и натиснете отново бутона за захранване. В режим Recovery натиснете „Volume Up“, за да изберете „wipe data/factory reset“, и потвърдете с бутона за захранване. При iPad свържете устройството към компютъра, отворете iTunes, изберете таблета от менюто „Devices“ и кликнете върху „Restore iPad“. За Surface и Kindle няма независим метод за фабрично нулиране без предишно успешно зареждане.

Допълнителни стъпки за отстраняване на проблеми

Ако никоя от горните стъпки не помогне, вероятно таблетът е претърпял сериозен софтуерен или хардуерен дефект. В този случай се обърнете към техническата поддръжка на конкретния производител – може да се наложи по-детайлна диагностика или дори замяна на устройството. Новите модели обикновено са покрити с гаранция.