Как да поправим компютъра, който не разпознава клавиатурата

Ако компютърът ви не разпознава клавиатурата, проблемът обикновено се дължи на драйвери. Следвайте тези стъпки, за да обновите драйверите и да възстановите нормалната работа.

Стъпка 1 – Включете екранната клавиатура

От менюто Старт отидете в Програми → Помощни средства → Екранна клавиатура. Това ще ви позволи да въвеждате текст, докато решавате проблема.

Стъпка 2 – Отворете контролния панел

Отворете Контролен панел → Хардуер и звук → Клавиатура.

Стъпка 3 – Прегледайте хардуерния профил

Превключете на раздела Хардуер и изберете вашата клавиатура от списъка.

Стъпка 4 – Обновете драйвера

Отворете раздела Драйвер и натиснете Обнови драйвера. Ако сте свързани с интернет, Windows ще потърси и инсталира най‑новата версия. При липса на връзка ще се изиска да се свържете.

След завършване на процеса изключете клавиатурата, включете я отново и рестартирайте компютъра.

Съвет

• Проверете дали кабелът е плътно свързан. Често проблемът се решава с леко натискане.

Внимание

• Ако след обновяване компютърът все още не разпознава клавиатурата, може да е несъвместима с текущата операционна система. Свържете се с производителя за проверка на съвместимостта.