Как да поправите замръзването на HP лаптоп

Когато компютърът "замръзне", екранът спира да реагира, а всички стартирани програми се блокират. Това може да бъде особено досадно, особено ако се случва често. Ако вашият HP лаптоп постоянно се замръзва, следвайте тези стъпки, за да решите проблема.

Стъпка 1 – Рестартирайте компютъра

При замръзване единственият начин да възстановите работата е да рестартирате системата. Това също помага за диагностициране на проблема.

Стъпка 2 – Инсталирайте безплатен антивирус

Вирусите често са причина за периодично замръзване. Изтеглете безплатен антивирус като Avast или AVG, сканирайте системата и премахнете откритите заплахи.

Стъпка 3 – Дефрагментирайте твърдия диск

Дефрагментацията подрежда разпръснатите файлове и подобрява достъпа до тях. Отидете в Accessories → System Tools → Defragmentation и натиснете „Defragment“. Процесът може да отнеме няколко часа, ако не е извършван от дълго време.

Стъпка 4 – Пуснете почистване на диска

Инструментът за почистване премахва временни и кеширани файлове, освобождавайки виртуална памет. Намерете Disk Cleanup в System Tools, изберете системния диск и натиснете „Clean up“. Времето за изпълнение варира от 30 минути до няколко часа.

Стъпка 5 – Форматирайте твърдия диск (само при необходимост)

Ако проблемът продължи, вероятно имате упорита зловредна програма, която се премахва само чрез форматиране. Това изтрива всички данни – документи, мултимедия и програми. Преди това направете резервно копие.

Съвет

• Ако решите да форматирате, архивирайте важните файлове на външен диск или USB флашка. При тежко замръзване, което пречи на копирането, може да се наложи да продължите без резервно копие.