Как да поправите заключен Apple iPhone

Сензорният екран на iPhone осигурява удобно управление, но когато се блокира, достъпът до функциите е невъзможен. Ако вашият iPhone временно не реагира, това може да е малък софтуерен проблем или по-сериозен хардуерен дефект. Следвайки стандартните стъпки за отстраняване на неизправности, можете да възстановите работата му.

Рестартиране на телефона

Ако екранът не реагира, Apple препоръчва прост рестарт. Натиснете и задръжте бутона Sleep/Wake (Power) в горната част, докато се появи плъзгач. Плъзнете го, за да изключите устройството. След като се изключи напълно, натиснете бутона отново, докато се появи логото на Apple.

Принудително рестартиране (hard reset)

Ако iPhone е замръзнал и не реагира на обикновен рестарт, задръжте едновременно бутоните Sleep/Wake и Home, докато се появи логото на Apple. Устройството може да отнеме известно време, за да се зареди – това е нормално и не застрашава данните ви.

Проверка на захранването

Ниска батерия често причинява блокиране, тъй като телефонът няма достатъчно енергия за изпълнение на последните команди. При много изтощена батерия рестартът може да не помогне. Свържете iPhone към зарядно устройство и изчакайте поне 20 минути. Дори докато е включен, почти изтощена батерия може да остави екрана черен.

Разрешаване на блокиране по код за достъп

При въвеждане на грешен код за достъп шест пъти iPhone се заключва и показва съобщението „iPhone is disabled“. За да го отключите, свържете устройството към компютър, отворете iTunes и синхронизирайте телефона. В секцията за бекъп премахнете отметката „Encrypt iPhone backup“ и възстановете телефона от последната резервна копия. Това ще изтрие данните, добавени след последното копиране. Ако iTunes изиска код или устройството не е синхронизирано, ще трябва да изтриете всичко и да го възстановите от iCloud резервно копие.

След изпълнението на тези стъпки вашият iPhone трябва отново да реагира нормално. Ако проблемът продължи, обърнете се към оторизиран сервиз.