Как да възстановите работата на клавиатурата на вашия мобилен телефон

Въпреки че все повече телефони преминават към сензорен екран, физическите клавиатури остават най-разпространеният начин за управление. Когато бутоните спрат да реагират, устройството става почти неизползваемо. Следвайте тези прости стъпки, за да върнете клавиатурата в работно състояние.

Инструкции

Стъпка 1 – Рестартирайте телефона

Изключете и включете отново устройството. Понякога софтуерните грешки водят до незасичане на натисканията. Рестартирането често решава случайни, несериозни проблеми.

Стъпка 2 – Извършете фабрично нулиране (ако е необходимо)

Ако рестартът не помогне, вероятно има по-сериозен софтуерен проблем. Върнете телефона към фабричните настройки: Меню → Настройки → Начална настройка → Нулиране до фабричните настройки. Ако клавишите за навигация не работят, повечето модели позволяват нулиране чрез задържане на определена комбинация от бутони. Вижте ръководството за потребителя за точните инструкции.

Стъпка 3 – Почистване на клавиатурата

Прах, мазнини, кожа или дори хранителни частици могат да се задържат между бутоните и да пречат на нормалното им натискане. Използвайте тънка игла или клечка за зъби, за да отстраните замърсяването, след което проверете работата.

Стъпка 4 – Свържете се с оператора

Ако след почистване клавиатурата продължава да не функционира, вероятно има вътрешен механичен дефект. Обадете се на поддръжката на вашия оператор за информация относно ремонт или подмяна.

Съвет

• Влага е честа причина за проблеми с клавиатурата. При навлизане на течност компонентите могат да късо съединят и устройството да спре да работи. Избягвайте контакт с вода.

Внимание

• Фабричното нулиране изтрива всички персонални настройки – звънци, тапети, контакти и др. Ще трябва да ги конфигурирате отново след възстановяване.

Необходими материали

• Мобилен телефон
• Ръководство за потребителя
• Тънка игла или клечка за зъби
• Телефон за контакт с оператора