Как да отстраните грешка код 19 в Windows

Какво е код 19?

Код 19 е съобщение от Windows, което показва, че в регистъра липсва или е повредена информация за устройството. Често се появява при опит за стартиране на свързано устройство – например DVD‑устройство. Системата ви предлага да деинсталирате и отново инсталирате устройството, но първо трябва да изчистите филтрите в регистъра.

Премахване на Upper и Lower Filters

1. Отворете регистъра – натиснете Start, въведете regedit и натиснете Enter.

2. Отидете до следния ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

3. В дясната част намерете стойността UpperFilters. Ако е налична, я изтрийте (меню Edit → Delete) и потвърдете.

4. Същото направете за LowerFilters – изтрийте, ако съществува.

5. Рестартирайте компютъра, за да влязат промените в сила.

Деинсталиране и повторно инсталиране на устройството

1. Отворете Device Manager – Start → Control Panel → Device Manager (може да се намери и чрез търсене).

2. Намерете проблемното устройство в съответната категория (например DVD/CD-ROM drives).

3. С десния бутон върху устройството изберете Uninstall и потвърдете изтриването.

4. Рестартирайте компютъра, докато устройството остава свързано. Windows автоматично ще го разпознае и ще инсталира необходимите драйвери.

Важни предупреждения

Работата с регистъра е рискована – изтриването на грешен запис може да направи софтуер или системни функции неизползваеми. Винаги създавайте резервно копие на регистъра преди да правите промени.