Отстраняване на проблеми с факс машините на Canon

Факс машините на Canon са проектирани за средни и тежки натоварвания. В зависимост от модела, те могат да предават една страница за 3‑6 секунди и разполагат с памет за 60‑450 страници. Тежестта им варира от около 4 кг до 11 кг. Независимо от избора, могат да се появят проблеми – затова се препоръчва първо да се опитате да ги отстраните сами, преди да се свържете с обслужване на клиенти.

Проблеми с печатането

Ако машината издава звуков сигнал по време на печат, вероятно има запушване на хартия. Премахнете задръстването и проверете следното:

• Уверете се, че устройството е включено в работеща електрическа мрежа.
• Премахнете пластмасовия уплътнител от мастиловия/тонеровия картридж и го поставете правилно според инструкциите в ръководството.
• Проверката за накланяне на печат – уверете се, че хартията е заредена правилно в многоцелевия поднос и че слота за подаване е свободен.
• Вертикални бели линии могат да се дължат на неравномерно разпределение на тонера; разтърсете картриджа или го заменете.

Проблеми при изпращане на факс

Ако факсът не се изпраща, проверете следното:

• Типът на телефонната линия – дали машината е настроена за правилния тип (аналогова/цифрова).
• Документът е зареден коректно и скоростта за набиране е записана правилно.
• Въведете точния номер и се уверете, че телефонната линия работи.
• Ако получателят няма хартия или неговата факс машина не е съвместима, изпращането ще се провали. Ръководството съдържа списък със съвместими модели.

Проблеми при получаване на факс

За автоматично получаване на факсове се уверете, че функцията е активирана. Ако паметта е пълна, новият факс няма да се запише. Проверете екрана за съобщения за грешка или отпечатайте „Отчет за активност“, за да видите кода на грешката. Също така:

• Проверете дали многоцелевият поднос не е празен.
• Уверете се, че телефонната линия е правилно свързана.