Как да отстраните проблеми при изпращане на факс

Ще разберете, че имате проблем с изпращането на факс, ако машината ви показва грешка или отпечатва страница с грешка при всяко опитване. Често причината е проста и може да се реши с няколко базови стъпки за отстраняване на неизправности. Ако тези стъпки не помогнат, проверете условията на гаранцията на вашата факс машина.

Стъпка 1

Проверете отново номера, който се опитвате да наберете, за да се уверите, че въвеждате правилните цифри. Възможно е да трябва да наберете „1“, последвано от кода на областта и цялото седемцифрено число. Някои телефонни линии изискват специален код преди номера – уверете се, че го въвеждате коректно.

Стъпка 2

Наберете номера ръчно, вместо да използвате ускорено набиране или функцията „повторно набиране“, за да видите дали проблемът се решава.

Стъпка 3

Опитайте да изпратите факса до друг факсов номер. Ако той мине, проблемът е при получателя – свържете се с него, за да провери дали има проблем с машината или линията си. Ако не мине и към втория номер, продължете с проверките.

Стъпка 4

След натискане на бутона „Изпращане“ слушайте за тон за избиране. Ако не чуете тон, може да има проблем с телефонната услуга (разкаран линк) или кабелът не е добре свързан. Уверете се, че кабелът е двупроводен (две медни жилки). Ако е четирипроводен, той е неподходящ. За бърза проверка свържете кабела към обикновен телефон – ако чуете тон, кабелът е наред.

Стъпка 5

Помолете някой да ви изпрати факс. Ако не пристигне, вероятно има механичен проблем с вашата машина и е необходима сервизна проверка. Ако факсът пристигне, проблемът е вероятно в изпращащата функция.

Последна стъпка

Изключете захранващия кабел от машината и от стената, изчакайте около пет минути, след което го включете отново. Оставете машината да се рестартира и инициализира, преди да опитате отново. Ако проблемът продължи, се обърнете към сервиз.