Как да отстраните чести проблеми с кредитните терминали VeriFone

Въведение

VeriFone е водещ доставчик на решения за електронни плащания, чиито терминали се срещат почти навсякъде в магазините. При неправилна работа на машината – от захранване до печат – често проблемите могат да бъдат отстранени без помощта на техник.

Захранване и включване

Ако индикаторите не светват или устройството не реагира, уверете се, че безжичният терминал е напълно зареден, а моделът с мрежово захранване е правилно включен в електрическата мрежа. При наличието на бутон “Enter/ON” натиснете го поне три секунди, за да активирате машината.

Телефонна връзка

Много терминали VeriFone се нуждаят от телефонна линия, за да извършват онлайн проверка на картите. Проверете дали телефонният кабел е плътен и добре свързан. Ако проблемът продължи, заменете кабела – външните признаци на повреда не винаги са видими.

Проблеми с печата

Когато принтерът не отпечатва, отворете капака на ролката и поставете нова, суха хартия. Уверете се, че ролката се захранва отдолу. Ако хартията се запъва, издърпайте я в посоката на подаване, за да освободите механизма. Използвайте свежа ролка, тъй като старата хартия може да е изсъхнала.

Четене на магнитната лента

Ако магнитният четец не разчита карта, опитайте с друга карта, за да определите дали проблемът е в самата карта или в четеца. При необходимост анулирайте неуспешните транзакции. При моделите Omni картите се пускат надолу и със страничната страна към клавиатурата.

Заключение

Следвайки тези прости стъпки, повечето чести неизправности на терминалите VeriFone могат да бъдат отстранени бързо и без специализирана намеса.