Как да анулирате поръчка на eBay, когато сте платили все още

Докато eBay счита, че дадена оферта е обвързващо договорно споразумение, можете да анулирате поръчка чрез Центъра за разрешаване на проблеми, ако продавачът е съгласен. Свързването с продавача възможно най-скоро е важно, защото продавачът може да подаде неплатена стачка срещу вас шест дни след приключването на търга. Много продавачи предлагат пълно възстановяване на средствата за търговете на eBay и нямат проблем с отмяната на поръчката ви, преди да изпратят стоката, защото спестяват време и пари, като я опростяват веднага.

Стъпка 1
Свържете се с продавача в рамките на две дни от приключването на търга. След този момент продавачът може да отвори случай на неплатено изделие, за да възстанови разходите за включване в списъка, и имате четири дни, за да платите за елемента или да получите неплатена стачка, която може да доведе до ограничаване на профила или до спиране. От всяка страница на eBay насочете курсора на „Моят иБей“ и изберете „История на покупките“. Кликнете върху менюто „Още действия“ до поръчката, която искате да отмените, и изберете „Свържи се с продавача“. често задавани въпроси.

Стъпка 2
Кликнете върху „Плащане и плащане“, за да видите списък с въпроси, свързани с тази тема. След като изберете тема и разгледате най-често срещаните въпроси, eBay ви дава възможност да изпратите на продавача съобщение. Изберете „Не, искам да се свържа с продавача“ и кликнете върху „Продължи“. Обяснете причината за анулиране на поръчката в полето „Съобщение“ и кликнете върху „Изпращане“.

Стъпка 3
Проверете входящата поща свързан с вашия eBay акаунт за съобщение от продавача или eBay. След получаване на съобщение, потвърждаващо заявката ви за отмяна на транзакцията, в Центъра за разрешаване се появява отворен случай. Разгледайте случая, като кликнете върху „Център за резолюция“ в долната част на всяка страница на eBay. Освен това, кликнете върху „Отговори сега“ в имейла от eBay. Центърът за резолюция се отваря и се показва страницата Детайли на делото.

Стъпка 4
Въведете причина за анулиране на транзакцията във формуляра Детайли на делото. Тази информация е за записите на продавача и eBay и може да бъде проста и кратка. В този момент продавачът вече се е съгласил да отмени транзакцията, а делото на Центъра за разрешаване е формалност. След като напишете причина, кликнете върху „Submit Response“. Центърът за резолюция вече изисква действие от продавача, за да затвори случая, който отменя транзакцията.
Следвайте подробностите за случая в Центъра за резолюция. Когато продавачът затвори случая, в колона Състояние се появява съобщението „Случаят е затворен“. Прегледайте детайлите на случая, като щракнете върху „Детайли за делото“ до затворения случай. Тази страница съдържа всички комуникации между вас и продавача и остава в Центъра за разрешаване на проблеми в продължение на 18 месеца от момента на откриване на делото.

URL:https://bg.whycomputer.com/soft/100212065.html