Как да се защитите от хакване на имейл акаунт

Хакерите често се възползват от непрекъснатото изпращане на имейли, за да получат достъп до лични и корпоративни сметки. Ако подозирате, че вашият имейл е бил компрометиран, е важно да реагирате бързо и да информирате съответните страни.

Стъпка 1 – Свържете се с доставчика на имейл

Колкото по‑скоро откриете, че акаунтът ви е хакнат, се обадете на поддръжката на вашия доставчик. За Gmail – към Google, за Hotmail – към Microsoft, а ако имейлът е част от интернет доставчика (например Rogers), се свържете директно с тях.

Стъпка 2 – Предоставете детайлна информация

Опишете точно кога сте забелязали проблема, последното успешно влизане преди това и всички подозрителни съобщения, получени след хакването. Колкото повече данни предоставите, толкова по‑лесно ще бъде разследването.

Стъпка 3 – Уведомете компетентните органи

Определете коя институция има юрисдикция върху случая – обикновено местната полиция или районната служба. Те ще проведат собствено разследване, докато доставчикът ви може да стартира вътрешно разследване.

Стъпка 4 – Подайте сигнал в IC3

След като съобщите инцидента на полицията, подайте онлайн жалба в Internet Crime Complaint Center (IC3). Тази организация работи в сътрудничество с правоприлагащите органи за проследяване и преследване на киберпрестъпления.

Поискайте допълнителни мерки за защита – двуфакторна автентификация, промяна на пароли и мониторинг на акаунта – както от доставчика, така и от полицията, която обработва случая.