Как да съобщим за измамни имейли, използващи името на FedEx

В интернет има множество лица, които се опитват да получат незаконни печалби чрез измамни имейли – така наречените „scam“ съобщения. Често те се представят като официална кореспонденция от FedEx, като целят да получат достъп до вашата лична информация. За да защитим потребителите, FedEx предоставя процедура за докладване на такива измами.

Стъпки за докладване

Стъпка 1

Влезте в имейл акаунта, в който е получено подозрителното съобщение.

Стъпка 2

Отворете папката, където се намира имейлът – например "Входящи" или "Спам".

Стъпка 3

Щракнете двукратно върху съобщението, за да го отворите. Не отваряйте прикачени файлове – те могат да заразят компютъра ви с вирус.

Стъпка 4

Натиснете бутона "Препрати" (Forward) и в полето "До" въведете адреса abuse@fedex.com.

Стъпка 5

Натиснете "Изпрати", за да предадете имейла на екипа за злоупотреби на FedEx.

Ако имейлът е довел до финансови загуби, незабавно се свържете с отдел "Мошенничество" на вашата банка или кредитна карта. Те ще открият иск и ще започнат разследване.

Важно предупреждение

• Ако имате съмнения дали дадено съобщение е истинско, обадете се на FedEx на телефон 877‑339‑2774 за проверка.