Как да възстановите паролата си в Hotmail

Hotmail (сега Outlook.com) е услуга за изпращане и получаване на електронни писма. За да влезете, ви е необходим имейл адресът (потребителското име) и парола. Ако сте я забравили, можете да я възстановите, като предоставите точната информация за вашия акаунт.

Стъпка 1

Отворете страницата за вход в Hotmail: https://outlook.live.com/owa/.

Стъпка 2 – Използване на функцията „Забравена парола“

Под полетата за вход кликнете върху „Забравена парола“. Въведете своя имейл адрес и натиснете „Следваща“. Отговорете на зададеният въпрос за сигурност. Ако отговорът е верен, Hotmail ще изпрати нова парола или линк за възстановяване до вашия резервен имейл, който имате записан в профила.

Стъпка 3 – Нулиране на паролата

Ако имате достъп до резервния имейл, следвайте връзката за нулиране, въведете желаната нова парола и потвърдете. Ако нямате достъп до резервния имейл или не помните отговора на въпроса за сигурност, използвайте формуляра за възстановяване на акаунт:

• Посетете страницата за възстановяване на акаунт.
• Попълнете имейл адреса и следвайте инструкциите.
• Колкото повече лична информация предоставите (например предишни пароли, имена на контакти, дати), толкова по-големи са шансовете да докажете собствеността върху акаунта.

След изпращане на формуляра, Microsoft ще провери предоставената информация и, ако е достатъчна, ще ви изпрати нова парола или подсказка за съществуващата.

Полезни ресурси

• Поддръжка за акаунти Microsoft
• Форма за възстановяване на парола