Как да накараме продавачите да бъдат забранени от eBay

Възможно е нещо толкова сериозно, колкото да спрете продавача или дори да бъде забранено от eBay, въпреки че може да не е толкова лесно, колкото се надявате. Служителите на eBay няма да спират продавача заради прости недоразумения, неотговаряне на имейлите ви или незначителни лични спорове между вас и продавача. Единственият начин, по който купувачът наистина може да допринесе за забрана на продавача на eBay, е да информира служителите на eBay за нарушения на политиките на eBay.

Транзакция
Ако сте купили нещо от продавача и не сте получили такъв то, има грешен артикул или е получил нещо драстично различно от това, което е описано в описанието на продавача, можете да оспорите транзакцията в Разрешителния център на eBay (вж. Ресурси). След това продавачът разполага с три дни, за да отговори и да коригира въпроса. Ако не го направи, тогава можете да прехвърлите спора на екипа за обслужване на клиенти на eBay, който след това ще прегледа случая. Ако eBay установи, че продавачът има история на злоупотреби с продавача, eBay може да спре продавача.

Списък
Можете също да съобщите на продавача, дори ако не сте започнали транзакция с нея. Например, на страницата за регистрация на даден артикул, ако видите, че продавачът предлага продукт, който eBay забранява, можете да кликнете върху връзката „Отчетен елемент“. Други нарушения в списъка включват оферти от продавача за финализиране на транзакция от платформата eBay и обяви, които включват нецензурни думи или друг вулгарен език. След като докладвате за продукта, служителите на eBay ще прегледат въпроса и ще предприемат действия, които считат за необходими, които в крайна сметка могат да доведат до забрана.

Купувач
Друга възможност е продавачът да се държи така, че нарушава правилата на общността на eBay, дори ако той или тя не продава активно по това време. Ако продавачът или някой от членовете на eBay по някакъв начин публикува лична информация за контакт с друг член, изпращайки съобщения на членове на eBay, изпращайки заплашителни имейли до други членове или използвайки профан и вулгарен език навсякъде в сайта на eBay може да докладва за член. Направете това, като влезете в eBay, кликнете върху „Свържете се с нас“, след това върху раздела „Контакт с eBay“ и след това „Отчет за член“ в секцията „Акаунт“. Ако eBay установи, че продавачът е нарушавал многократно правилата, те ще преустановят профила на продавача.

Регрес

Имайте предвид, че продавачите имат право да не водят до спиране на профилите си или дори да възстановят спряните си профили, дори ако са били в грешен период от време. Например, продавачът може да обжалва своето преустановяване на обслужването на клиенти на eBay, а персоналът на eBay може да възстанови сметката. Така че дори ако продавачът е забранен за известно време, забраната може да не е постоянна. Всичко това зависи от това, дали продавачът ще отстрани всички грешки и ще сътрудничи с eBay. Най-малкото, обаче, можете да филтрирате всички предложения на продавача във вашите резултати от търсенето в eBay. Направете това, като кликнете върху връзката „Разширени“ до лентата за търсене и след това в секцията „Продавачи“ изберете „Изключване“ и въведете потребителското име на продавача.

URL:https://bg.whycomputer.com/soft/100211371.html