Как да обжалвате бан в ROBLOX

Как работи системата за банове в ROBLOX

ROBLOX използва прогресивна система за наказания. При нарушение – заплаха, нецензурен език или друго неприемливо поведение – играчът получава предупреждение, след което се пренасочва към Условията за ползване. Ако нарушението се повтаря, модераторите преглеждат случая и налагат бан, който може да продължи от 1 до 14 дни.

Приемане на Условията за ползване

След получаване на напомняне, предупреждение или временно бан, трябва да отметнете полето „Приемам условията за ползване“. Без това вашият акаунт няма да се впише, дори ако преди сте ги приели. Понякога ще бъдете помолени да ги прочетете и отново приемете.

Как да се свържете с поддръжката на ROBLOX

1. Превъртете страницата надолу и кликнете върху линка Contact Us в долната част на уебсайта.

2. Изберете опцията Customer Service. Това ще отвори шаблон за имейл до екипа за обслужване на клиенти.

3. В имейла обяснете защо смятате, че банът е несправедлив или неправилно приложен. Опишете конкретното събитие, което е довело до бан, и защо смятате, че е погрешно.

4. Ако предпочитате телефонен контакт, използвайте посочения телефонен номер (намира се заедно с имейл адреса). Обяснете ситуацията на представителя и поискайте преразглеждане на банa.

Съвети

• Първият бан е обикновено за един ден. За да бъде наложен бан за 7‑14 дни, е необходимо минимум три нарушения.

• Прочетете внимателно Условията за ползване и правилата на общността – това е най-добрият начин да избегнете бъдещи банове.

Предупреждения

Не използвайте нецензурни изрази и не правете заплахи в общността на ROBLOX. Тези действия могат незабавно да доведат до бан на вашия акаунт.