Как да оттеглите обратната връзка за eBay

Обратната връзка е методът, чрез който eBay оценява своите купувачи и продавачи. Това е потребителска рейтингова система, в която всяка сделка се оценява от двете страни. Без добра обратна връзка продавачът няма да работи дълго време, така че броят на отзивите на продавача е изключително ценен. Понякога, поради недоразумения, купувачите оставят грешната обратна връзка. Съществува метод за решаване на този проблем, ако и купувачът и продавачът са съгласни.

Свържете се с купувача си и обсъдете ситуацията, като се уверите, че всички проблеми са разрешени. Нека я знаят, че ще поискате преразглеждане на обратна връзка чрез eBay и те ще получат имейл от eBay за тази ревизия. Уверете се, че тя е съгласна и ще преразгледа обратната връзка, както желаете.

Свържете се с eBay, за да поискате преразглеждане на отзивите. Имате право на пет от тях за всеки 100 транзакции, които извършвате. Обяснете обстоятелствата на тази транзакция и всички действия, които сте предприели, за да разрешите проблемите. Добавете, че купувачът ще очаква това действие.

Изчакайте eBay да изпрати по електронна поща искането за преразглеждане до купувача. Купувачът има десет дни за преразглеждане на вашите отзиви и ще получи напомняне след седем дни, ако още не е предприел действия. Ако след десет дни не ревизира обратната връзка, по този въпрос не може да се направи нищо повече.

Съвети

Ако сте купувач и сте оставили неправилната обратна връзка, единственият начин можете да промените тази обратна връзка, като се свържете с продавача и я накарате да направи искане за преразглеждане на отзивите Продавачът винаги трябва да започне този процес, без значение кой е виновен в този брой.

URL:https://bg.whycomputer.com/soft/100213206.html