Проблеми с антивирус Avast

Avast Antivirus е продукт на ALWIL Software a.s., базирана в Чешката република. ALWIL е една от първите компании за сигурност, създадени след падането на комунизма в бившата Чехословакия. От 1991 г. фирмата се утвърждава като лидер в предоставянето на решения за защита по целия свят. Днес Avast се предлага с пълна техническа поддръжка на над 30 езика.

Важни съображения

Тъй като Avast е един от малкото антивируси, създадени за работа на различни операционни системи, описаните по‑долу проблеми и решения може да не са приложими за вашата конкретна платформа. Avast поддържа PDA‑тата (WinCE и Palm), Linux, всички версии на Windows, U3 (флаш‑диск), macOS, Windows Home Server и BART CD‑та (Bootable Antivirus & Recovery Tools), което го прави едно от най‑универсалните решения.

Недостатъчно място за актуализации

Това е често срещано съобщение, което се появява, когато базата данни с дефиниции на вируси не е актуализирана от месеци или при нова инсталация на някои платформи. Обикновено се среща при по‑стари версии на Windows. За да го отстраните, посетете уеб‑сайта на Avast, изтеглете пълната актуална база с дефиниции и извършете пълна инсталация. След това уверете се, че Avast е настроен да изтегля автоматични дневни актуализации.

Конфликт с Norton

При деинсталиране на Norton чрез “Автоматично премахване” в “Програми и функции” в Windows, някои файлове могат да останат. Ако получавате съобщение от Avast “Не може да се свърже, не може да се актуализира”, отворете “Този компютър”, отидете на диск C:\, отворете папка “Program Files” (или “Program Files (x86)”) и намерете директория “Norton”. Изтрийте всички останали файлове, след което преинсталирайте или поправете Avast. Ако проблемът продължи, натиснете F3, потърсете “SYMANTEC” и “NORTON” в регистъра и премахнете съответните записи след създаване на резервно копие.

Проблеми при Windows Vista

Avast е чувствителен към нежелани анти‑шпионски програми. При инсталация на Vista може да се появи неопределено съобщение за грешка, което обикновено означава наличие на такъв софтуер. Посетете malwarebytes.org и изтеглете безплатния инструмент “Malwarebytes Anti‑Rootkit”. Стартирайте сканиране, премахнете откритите нежелани програми и след това инсталирайте Avast отново.

Какво означава предупреждението от Avast

За разлика от някои безплатни антивируси, които автоматично изтриват заподозрени файлове, безплатната версия на Avast само сканира, открива и предупреждава за заплахи. Премахването трябва да се извърши ръчно от потребителя, което може да доведе до пропускане на заплахи. Препоръчва се да се извършва ръчно сканиране всеки ден и да се премахват всички открити от Avast зловредни програми. Платената версия Avast Professional автоматично премахва заплахите.

Съвети от експертите

Когато подбирате защита за компютъра, не се ограничавайте само до един доставчик. Комбинирайте специализирани решения за антивирус, анти‑шпион, защитни стени, криптиране и резервно копиране в облака. Този подход намалява риска от кибератаки, тъй като потенциалните нападатели ще видят, че използвате различни, силни слоеве на защита.