Чести проблеми и решения за системата Dakota Alert

Системата за сигурност Dakota Alert е безжична аларма, която ви предупреждава при наличие на движение на вашия имот. Тя се състои от предавател и приемник, като предавателят използва пасивен инфрачервен сензор (PIR) за откриване на движещи се обекти – хора, животни или превозни средства – и изпраща сигнал към приемника. Както всяка електронна система, и Dakota Alert понякога среща проблеми с откриването. По-долу са описани най-честите затруднения и предложени решения.

Фалшиви аларми

Понякога системата задейства аларма без видимо движение. Това може да се дължи на насочване към далечен път, отражения от слънчеви лъчи или засичане на животни. Препоръчваме следните стъпки:

• Преместете предавателя на по‑различно място, далеч от директен изглед към път или открито поле.
• Активирайте филтъра, като зададете "On" на съответния джъмпер.
• Намалете чувствителността на предавателя чрез диапазонния джъмпер – избирайте 30 фута (ниско), 50 фута (средно) или 80 фута (високо) според нуждите.

Липса на известие (неактивиране)

Ако предавателят не изпраща сигнал, проверете следното:

• Батерията – уверете се, че не е изтощена. При ниско ниво предавателят обикновено издава звуков сигнал.
• Съгласуваност на кодовете – предавателят и приемникът трябва да имат еднакъв код.
• Разстояние и позиция – максималният обхват е около 600 фута, но се намалява при прегради като хълмове, дървета или метални конструкции. Преместете предавателя по-близо до приемника и избягвайте големи метални обекти.

Дефектна система

Ако проблемите продължават, системата може да е дефектна. Dakota Alert предлага едногодишна гаранция от датата на покупка, която покрива производствени дефекти, но не и щети от инциденти, злоупотреба, природни бедствия или неправилна употреба.

За гаранционно обслужване изпратете дефектната система (с включена бележка с описание на проблема, вашето име и адрес, както и касовата бележка) на следния адрес:

Ако устройството е в гаранция, ще бъде поправено или заменено безплатно. При извънгаранционен случай, Dakota Alert ще ви информира за евентуални такси преди извършване на ремонта.

Техническа поддръжка

За допълнителна помощ се обадете на 605‑356‑2772 в работно време 8:30 ч. – 17:00 ч., понеделник‑петък (CST).