Как да поправим проблеми с Microsoft Outlook 2003

Въпреки че повечето софтуерни продукти – особено тези от утвърдени компании – работят стабилно, никоя програма не е безупречна. Outlook 2003 има известни грешки и проблеми, но за тях съществуват ефективни решения. Този наръчник представя три основни метода, които покриват голяма част от често срещаните проблеми.

Актуализиране на Outlook

Стъпка 1

Изтеглете последния Service Pack за Microsoft Outlook 2003 от уебсайта на Microsoft (вижте ресурс 2).

Стъпка 2

Инсталирайте файла OfficeSBMESP4‑KB930954‑FullFile‑ENU.exe, като щракнете двукратно върху него.

Следвайте инструкциите на инсталацията, рестартирайте компютъра и опитайте отново да стартирате Outlook. Ако проблемът продължи, преминете към следващата секция.

Архивиране и ремонт на PST‑файлове

Стъпка 1

Намерете вашите PST‑файлове, като в полето за търсене на менюто „Старт“ въведете "*.pst". Щракнете с десния бутон върху намерения файл и изберете „Отвори местоположение“.

Стъпка 2

Копирайте всеки PST‑файл (десен бутон → Копирай) и го поставете в отделна папка или на работния плот (десен бутон → Постави). Повторете за всички PST‑файлове. След това затворете Outlook.

Стъпка 3

Отворете инструмента за ремонт – напишете Scanpst.exe в полето за търсене на менюто „Старт“. Ако не го намерите, изтеглете го (вижте референция 2) и го поставете в C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033, след което стартирайте инсталацията.

Стъпка 4

В програмата натиснете „Browse“, изберете вашия PST‑файл и след това „Start“, за да сканирате за грешки. Ако бъдат открити проблеми, отметнете „Make backup of scanned file before repairing“ и натиснете „Repair“.

След ремонта отворете Outlook и проверете дали всичко работи. Ако проблемът продължи, проверете останалите PST‑файлове. При липса на грешки и все още неработещ Outlook, преминете към следващата секция.

Създаване на нов профил

Стъпка 1

Отворете Старт → Контролен панел → Поща → Показване на профилите и натиснете „Add“.

Стъпка 2

Въведете име за новия профил, маркирайте „Prompt for a profile to be used“, натиснете „OK“ и отново „OK“.

Стартирайте Outlook 2003. Ще се появи прозорец, който ви подканва да изберете профил – изберете новосъздадения. Ако имейлите се изпращат и получават без проблем, вашият акаунт отново функционира. За да възстановите старите контакти, ги импортирайте ръчно от предишния профил.