Как да отстраните грешка, свързана със сертификат

За да предпазят потребителите от вируси, шпионски софтуер и други зловредни програми, уеб браузърите като Internet Explorer, Firefox и Safari използват сертификати, които потвърждават идентичността и надеждността на уебсайта. Сертификатът се съхранява на сигурен сървър и се изисква за сайтове, които обработват лични данни – банкови сметки, кредитни карти, ЕГН и др.

Какви са често срещаните грешки?

Обикновено се появяват три вида проблеми:

• Браузърът не разпознава сертификата.
• Сертификатът е изтекъл.
• В сертификата е зададен неправилен URL.

За да разберете конкретната причина, отворете уебсайта и прочетете съобщението за грешка – то обикновено указва какъв е проблемът.

Как да поправите грешката (пример за Internet Explorer)

1. В адресната лента кликнете върху иконата „Сертификат“ (или изберете View Certificates).
2. Изберете Install Certificate. В други браузъри функцията се нарича „Инсталиране/добавяне на сертификат“.
3. Следвайте съветника: натиснете Next, изберете местоположението по подразбиране за съхранение и отново Next.
4. Накрая кликнете Finish и потвърдете с Yes.

След успешната инсталация посетете сайта отново – грешката не трябва да се появи.

Съвети

• Уверете се, че сайтът наистина е сигурен, преди да добавяте сертификат.

Предупреждения

• Избягвайте подозрителни уебсайтове – дори с актуален антивирусен софтуер те могат да представляват риск.