Как да отстраните проблеми със Star TSP100

Star TSP100 е директен термален POS принтер, произведен от Star Micronics. Той предлага подобрено сканиране на баркодове и предварителен преглед на разписките. Потребителите могат да създават персонализирани разписки с лога и купони, а всички настройки се съхраняват на компютъра. Принтерът не изисква хардуерна конфигурация и може да се монтира вертикално или на стена. Повечето грешки се отстраняват с няколко прости стъпки.

Отстраняване на задръстване на хартията

1. Изключете принтера.

2. Отворете капака, като използвате лоста.

3. Внимателно издърпайте засъгнатата хартия, докато напълно излезе от устройството.

4. Изправете ролката и затворете капака.

5. Включете принтера и продължете печатането.

Заключен нож

1. Изключете принтера.

2. Отстранете предния капак, за да достъпите автоматичния нож.

3. Внимателно издърпайте засъгнатата хартия, докато напълно излезе.

4. Поставете нова ролка хартия и върнете капака на място.

5. Включете принтера и продължете печатането.

Липса на хартия

1. Изключете принтера.

2. Отворете капака с лоста.

3. Поставете нова ролка в предвиденото място, като внимателно насочите края към предната част на устройството.

4. Затворете капака и включете принтера. Ножът ще се активира и принтерът е готов за работа.

Грешка при рязане

1. Изключете принтера.

2. Издърпайте засъгнатата хартия, докато напълно излезе.

3. Поставете ножа в началната позиция (home).

4. Включете принтера и продължете печатането.

Съвети

Ако принтерът не се използва редовно, го оставете изключен от електрическата мрежа. Не докосвайте хартията по време на печат, за да избегнете задръстване.

Предупреждения

Преди свързване или разглобяване на захранващия адаптер, изключете принтера от електрическата мрежа, за да предотвратите електрически удар или повреда. Ако капакът не е затворен правилно, принтерът няма да работи коректно.