Недостатъците на онлайн бизнеса

До 2016 г. американците ще харчат повече от 327 милиарда долара годишно онлайн, според интернет търговец на дребно. Това е 45% увеличение от това, което потребителите са изразходвали през 2012 г., и 62% увеличение от това, което са прекарали онлайн през 2011 година. Онлайн пазаруването е голям бизнес - бързо, удобно, лесно и достъпно за потребителите. Освен това е по-евтино да започнете, в сравнение с физическия магазин, за предприемачите. Но докато онлайн търговията на дребно предлага много предимства, има и недостатъци, които идват с територията.

Не се опитвайте преди да закупите
Докато има множество елементи, които могат да бъдат закупени онлайн без никакви колебания, има други предмети, като дрехи, обувки, мебели и електронни приспособления, които потребителите обичат да виждат лично или да опитат, преди да вземат решение за покупка. В света на онлайн търговията на дребно "опитвам преди покупката" не е възможно. Онлайн търговците на дребно се опитват да компенсират това, като позволят на потребителите да преглеждат продуктите и да публикуват снимки и видеоклипове на продукта в действие, но все още има някои неща, които са по-добре закупени или прегледани лично. Тъй като онлайн търговията на дребно е многомилиардна операция със сравнително ниски начални разходи - тя може да струва по-малко от $ 25 на месец за управление на уебсайт - някои хора започват онлайн бизнес с цел бързо да се обогатяват. Повече онлайн търговци на дребно се превръща в по-голяма конкуренция в света на интернет търговията. Макар че има нещо, което да се каже за онлайн компания, която е достоверна, много потребители търсят по продукт, а не толкова от търговеца на дребно. Това означава, че търговците на дребно с непотвърден опит могат да отнемат част от вашия бизнес в конкурентния интернет пазар.

Производителност
Ако управлявате физически магазин, имате часове на работа. Познавате графика на вашия бизнес и знаете кога трябва да работите. Въпреки това, интернет е 24/7 операция, което означава, че вашият бизнес е отворен през цялото време. А онлайн бизнеса не се изчерпва с физическо местоположение на магазина, а извън дома ви. Това може да доведе до отвличане на вниманието и намаляване на производителността, ако не внимавате да управлявате времето, прекарано в бизнеса си.

Доверие
Защото има толкова голяма конкуренция в онлайн търговията, има опасения за доверие сред много от действащите предприятия. Това е едно от предимствата на физическото местоположение - то създава усещане за доверие и авторитет сред клиентите и представя вашия бизнес в по-професионална светлина, отколкото ако сте били само компания, работеща само в Мрежата. Това не означава, че всички фирми, работещи само в онлайн среда, нямат доверие, но знаейки, че една компания има и физически локации, намалява всички червени флагове от гледна точка на доверието.

Обслужване на клиенти да помогне на клиентите с въпроси, тъй като те пазаруват, но обслужването на клиенти все още е до голяма степен се осъществява чрез електронна поща, по телефона или с охлюв поща. Макар че това може да бъде ефективно за някои елементи и запитвания на клиенти, това не е подходящо за комуникацията лице в лице, която получавате от разговор с партньор в магазина. Фирмите с физически магазини могат да бъдат по-представителни с клиентите си. Те могат да демонстрират как работи един продукт и могат да отстраняват проблеми с продуктите, като обясняват действията си
URL:https://bg.whycomputer.com/Internet/100208668.html