Основни правила за компютърен етикет

Когато се пререждате, задържате вратата за другите, предавате място на възрастните и не говорите с пълен уста, спазвате етикет. В дигиталния свят същото важи – няколко прости правила за компютърен етикет ще ви спасят от нежелани недоразумения.

Отнасяй се към другите

Основното правило на компютърния етикет, или „нетикет“, е вариант на златното правило – „прави на другите това, което искаш да правят и с теб“. Всичко, което правите онлайн, засяга други хора, директно или индиректно. Вие избирате какъв ефект ще има вашето поведение.

Внимавайте с тона

Лицето‑в‑лице тонът помага на слушателя да разбере намерението ви. Онлайн липсват невербалните сигнали, затова сарказъм или шега лесно могат да бъдат погрешно разбрани и да обидят. Емотикони могат да изяснят смисъла, но са неподходящи в официални съобщения. Съкращенията и жаргонът също не са подходящи в бизнес контекст; писането с главни букви се възприема като викане и е грубо.

Поверителност

Не разглеждайте файловете и имейлите на други хора, дори ако ви се струва изкушаващо. Ако използвате обществен компютър и забележите, че някой е оставил отворен профил, излезте от него, без да разглеждате съдържанието. Също така, не поглеждайте през рамо на съседа си – това е толкова невежливо, колкото и да листате книга. При изпращане на имейл до множество получатели използвайте полето BCC или създайте пощенски списък, за да скриете имейл адресите им.

Наблюдавайте преди да действате

Както в реалния живот, онлайн общностите имат свои обичаи и очаквания, които не винаги са очевидни. Ако се впуснете в дискусия без предварително наблюдение, рискувате да попаднете в капан и да изглеждате глупаво. Преди да се включите, отделете време за „lurking“ – тихо наблюдаване на разговора.