Стъпки за премахване на вирус от HP компютър

Стъпки за премахване на вирус от HP компютър

Обикновено потребителите не осъзнават, че компютърът им е заразен, докато вирусът вече не е напълно интегриран в операционната система. Тогава премахването става по‑трудно и изисква специални действия, за да се върне системата в нормално състояние. Ако вашият HP компютър е заразен, следните доказани методи ще ви помогнат да изчистите твърдия диск.

Стъпка 1 – Инсталирайте надежден антивирусен софтуер

Изберете признат антивирусен продукт – има безплатни и платени версии. Платените програми обикновено предлагат допълнителни функции като защита на имейл и лицензи за множество устройства, но за премахване на съществуваща заплаха тези функции не са задължителни. Примери за безплатен софтуер: Microsoft Security Essentials, Avira AntiVir и AVG Anti‑Virus Free.

Стъпка 2 – Обновете базата с дефиниции

Накрая на всяка програма има бутон „Обновяване“, който зарежда най‑новите дефиниции за зловреден софтуер. Повечето антивирусни продукти извършват автоматични актуализации, но проверете и стартирайте ръчно обновяване, за да сте сигурни, че имате последната версия.

Стъпка 3 – Ръчно изтеглете дефиниционни файлове, ако вирусът блокира автоматичните актуализации

Някои вируси спират автоматичното обновяване. Посетете уебсайта на вашия антивирус и потърсете раздел „Definition Files“ или „Manual Updates“. Обикновено се предлагат изпълними файлове, които директно инсталират последните дефиниции.

Стъпка 4 – Стартирайте Windows в безопасен режим с мрежа

Ако вирусът пречи както на инсталирането, така и на обновяването на антивируса, рестартирайте компютъра и натиснете F8, докато се появи менюто „Advanced Boot Options“. Изберете Safe Mode with Networking. Този режим спира почти всички процеси и позволява безопасно инсталиране и обновяване на антивируса.

Стъпка 5 – Инсталирайте и актуализирайте антивируса в безопасен режим

Повторете предишните действия – инсталирайте антивирусния софтуер и извършете ръчно обновяване, ако е необходимо. След това изключете компютъра от интернет, за да предотвратите допълнителни инфекции. При нужда рестартирайте отново в безопасен режим (без мрежа) и продължете.

Стъпка 6 – Пълно сканиране и проверка на диска

Стартирайте антивирусната програма и изберете опцията „Full Scan“. Пълното сканиране проверява всички файлове и програми, увеличавайки шанса за премахване на вируса. След сканирането рестартирайте компютъра и проверете дали всичко работи нормално.

За да се уверите, че няма повредени файлове, стартирайте вградената Windows проверка за грешки. Отворете Computer, кликнете с десния бутон върху локалния диск, изберете Properties → Tools → Check Now и натиснете Start. Оставете процеса да завърши – може да отнеме няколко часа.

Съвет

• Редовно обновявайте операционната система чрез Windows Update. Стартирайте инструмента от менюто Start.