Как да поправим проблемите с MagicJack

MagicJack е устройство, което се свързва към компютъра и ви позволява да правите и получавате местни и дълги разговори за около 19,95 $ годишно. След закупуване се включва в USB порта, създава се акаунт и устройството е готово за употреба. Както всяка техника, и то може да срещне проблеми, затова е полезно да знаете основните стъпки за отстраняване на неизправности, преди да се обърнете към обслужването на клиенти.

Стъпка 1 – Преинсталирайте MagicJack

Изключете устройството от USB порта, изчакайте няколко секунди и го включете отново. Ако компютърът не разпознае ново хардуерно устройство, пробвайте друг USB порт. При повторно включване софтуерът ще се зареди наново, което често решава малки грешки.

Стъпка 2 – Рестартирайте компютъра

Проблемите могат да се дължат на зависнала услуга или софтуерна грешка. Обикновен рестарт на системата обикновено премахва тези затруднения.

Стъпка 3 – Проверете интернет връзката

Отворете уеб страница, за да се уверите, че имате активна интернет връзка – MagicJack изисква постоянен достъп до мрежата. При проблеми рестартирайте модема/рутера и, ако е необходимо, се свържете с вашия доставчик.

Стъпка 4 – Обновете софтуера

В приложението MagicJack отворете меню Menu, задръжте мишката върху Advanced Users и изберете Run magicFix. Това ще инсталира последната версия на софтуера и често коригира проблеми, произтичащи от остарял код.

Стъпка 5 – Тествайте на друг компютър

Ако имате достъп до друг компютър, включете MagicJack към него. Ако устройството работи, проблемът е във вашата система или мрежа; ако не, вероятно самото устройство е дефектно.

След изпълнението на тези стъпки повечето проблеми се решават. Ако все още имате затруднения, използвайте чат‑поддръжката на MagicJack за по‑детайлна помощ.