Защо получавам дублирани имейли в Outlook?

Работата с програма, която се държи нестабилно, е източник на неудобства – особено когато става дума за Microsoft Outlook, на който се опираме всеки ден за имейли, контакти и календар. Чести настройки в Outlook, предназначени за по‑добра организация (като правила, синхронизация с мобилни устройства или POP3), могат да доведат до дублиране на съобщенията и други нежелани ефекти. Преди да се стигне до преинсталиране, проверете правилата, синхронизационните опции и настройките на акаунтите, за да се уверите, че никоя от тях не причинява копиране на имейлите.

Правила

Outlook може да създава копия на съобщения, ако се прилагат няколко правила към едно входящо писмо. При такъв сценарий имейлът се копира във всички папки, определени от съответните правила, което води до видимо дублиране.

Дублиращи се акаунти

Ако използвате повече от един имейл акаунт в Outlook, уверете се, че всеки от тях е отделен и уникален. При наличието на множество псевдоними (aliases) за една и съща пощенска кутия, съобщенията могат да се появяват няколко пъти в една и съща кутия.

Преинсталиране на Outlook

След преинсталиране на Outlook съществува риск от дублиране на имейли, контакти и други данни, тъй като програмата може да импортира отново информация, която вече е съхранена в пощенската кутия или на мобилното устройство.

Настройки

Опцията „Leave messages on the server“ (Остави съобщенията на сървъра) при POP3 достъп може да причини дублиране, тъй като съобщенията се изтеглят от сървъра без да се маркират като прочетени. За да предотвратите това, изключете настройката в раздел „Tools“ → „Accounts“.