Отстраняване на проблеми с HP Officejet 6500 – отпечатване на празни страници

Ако вашият HP Officejet 6500 принтира празни листове, започнете с най‑честите и лесни за поправка причини. Ако след тези действия проблемът продължи, преминете към по‑сложните възможни причини. При продължително отпечатване на празни страници се обърнете към местен сервиз за принтери.

Стъпка 1

Прегледайте електронния документ, който печатате, за наличие на празни страници. Премахнете ненужните празни страници и опитайте отново.

Стъпка 2

Проверете броя листове в подаващия поднос. Ако в подноса останат само няколко листа, поставете нова пачка хартия – при малко количество хартия принтерът понякога захваща две листа едновременно.

Стъпка 3

Проверете нивата на мастилото. На компютъра кликнете върху Start (или бутона Windows), след това Programs → HP → HP Toolbox. Отидете в раздела „Estimated Ink Level“ и заменете касетите, чиито нива са ниски.

Стъпка 4

Изчистете печатащата глава: натиснете бутона Setup на принтера, използвайте стрелките, за да изберете Tools, натиснете OK. След това изберете Clean Printhead и отново натиснете OK. Изчакайте докато принтерът спре да издава звук – това означава, че процесът е завършен.

Свалете хартията от подноса, разрохкайте я, като я потупате леко върху твърда плоска повърхност, за да се отстрани слепването. След това я поставете отново в подноса.