Как информационните технологии оказват влияние върху управленските комуникации

Информационната епоха е повлияла на почти всички аспекти на човешкото общество и нито една област не е по-силно засегната от комуникацията. Ефективната комуникация е жизненоважна част от управлението в бизнеса, а напредъкът на информационните технологии е дал на мениджмънта оръдие от инструменти, за да максимизира ефективната комуникация на тяхната организация. С тези инструменти управленската комуникация претърпя фундаментална промяна, която предефинира начина, по който ръководството комуникира със служителите и клиентите.

Наличност
С разпространението на информационните технологии (ИТ) става възможно да достигне до служители, клиенти и колеги по всяко време, на всяко място. Смартфоните, преносимите компютри, таблетите и настолните компютри са достатъчно усъвършенствани, за да поддържат гласови повиквания, видеоконференции, незабавни съобщения, управление на имейли и дори комуникация чрез социални мрежи. Това означава, че дори когато служителите напуснат офиса, те могат да бъдат потърсени чрез някой от техните други устройства и че проблемите могат да бъдат адресирани незабавно, когато възникнат, вместо да се чака за следващия работен ден.

Предаване на данни
ИТ също така позволява по-ефективни средства за предаване на важни данни. Безжичните мрежи за данни предлагат увеличаваща се честотна лента за предаване на данни, което прави свалянето и качването на важни файлове на и от работа възможно навсякъде. Двойка наличността на сложен софтуер за мобилни устройства, директен достъп до ресурсите на компанията, а възможностите за предаване на данни са доста големи. Например, мениджмънтът на инженерингова фирма може да изпрати преработени схеми на строителния екип в селската общност чрез таблетния компютър на водещия инженер, докато екипът от своя страна може да изпрати доклади за напредъка на ръководството.
Комуникацията в офиса също се е променила с ИТ интеграцията. Ако ръководството трябва частно да обсъди въпроса с служител, този разговор може да се осъществи чрез месинджър, а не да се обади на служителя далеч от работното си място за среща. Членовете на различни отдели могат да се срещат един с друг чрез видео разговори и гласови повиквания, като използват софтуер за съобщения като Skype и други комуникационни инструменти. Това може да бъде особено полезно, когато два отдела са физически разделени със значително разстояние.

Обхват
ИТ дава възможност на мениджърите да наблюдават операциите на забележителни мащаби. В зависимост от позицията на мениджъра в компанията и размера на компанията, ИТ позволява на персонала да взаимодейства един с друг по целия свят. Благодарение на високоскоростното предаване на данни, което позволява големите файлове да се предават в сравнително кратък срок, ИТ позволява на мениджърите и служителите да координират глобално целия брой задачи. Конференции могат да се провеждат с ръководителите на различни отдели по света, без да се правят скъпи пътни разходи.

Съображения
В зависимост от размера на вашата компания и необходимите услуги, прилагането на обширна ИТ система може да бъде скъпо. усилие. В резултат на това инвестициите от този мащаб изискват внимателно планиране, за да се гарантира, че разходите не надвишават ползите. Наличието на почти 24-часов достъп до служителите също трябва да се управлява внимателно, за да се предотврати претоварване или нахлуване в личен живот. Също така, с повече налични линии за комуникация, има повече възможности за проникване от хакери и други злонамерени лица. Това означава, че сигурността ви трябва да се развива в еднаква степен с вашата ИТ инфраструктура
URL:https://bg.whycomputer.com/Phone/100208960.html