Защо не чувам звук в Skype?

Skype ви позволява да осъществявате гласови и видео разговори с други потребители, както и да се обаждате до телефонни номера директно от компютъра. За да чуете звук, трябва да работят както микрофонът, така и изходното аудио устройство – говорители, слушалки или гарнитура.

Как работят обажданията в Skype

Обаждането е подобно на традиционен телефон: за да позвъните на телефонен номер, въведете цифрите и натиснете зеления бутон „Обаждане“. За обаждане до друг потребител в Skype просто щракнете два пъти върху името му и изберете „Обаждане“. След като обаждането започне, трябва да чуете звънене, а след това гласът на събеседника.

Проблеми с гарнитура или слушалки

Често разговорите се провеждат с гарнитура, която комбинира слушалки и микрофон. Ако не чувате звук с текущото устройство, опитайте друга гарнитура или отделни слушалки с вграден микрофон. Ако звукът се възстанови, проблемът е в първото устройство.

Изключен звук в компютъра

Възможно е системният звук да е заглушен. В Windows това се вижда като червен кръг с черта върху иконата „Звук“ в системната лента. Щракнете върху иконата, премахнете отметката от „Mute“ и регулирайте плъзгача за сила на звука.

Проблеми с другата страна

Ако вашият компютър и аксесоарите са в ред, вероятно проблемът е при събеседника. За да проверите, използвайте функцията „Тестово обаждане“ в списъка с контакти – щракнете два пъти върху нея и натиснете „Обаждане“. Ако чуете тестовия звук (след около 5 секунди), проблемът е при другата страна.

Следвайки тези стъпки, обикновено можете бързо да откриете и отстраните причината за липсата на звук в Skype.