Защо изходящите обаждания в Skype се прекъсват?

Причини за прекъсване на обажданията

Ако редовно използвате Skype, знаете колко досадни са изведнъж прекъснатите разговори. Няма единствена причина – понякога виновен е вашият компютър, понякога самият Skype, а понякога комбинация от фактори. Ако клиентът е актуален, проверете следните аспекти, за да подобрите качеството на обажданията.

Информация за качеството на разговора

По време на разговор или когато изберете контакт в отделен прозорец, ще видите бутон с пет цветни ленти. Зелени ленти означават добра връзка, жълти – възможни смущения, а червени – сериозен проблем, който може да спре Skype напълно. Кликването върху бутона (независимо от цвета) отваря прозорец с подробни данни.

Бързина на компютъра

Бавният компютър затруднява Skype да поддържа стабилна връзка. Програмата изисква процесорно време, затова е добре да затворите ненужните приложения по време на разговор. На по-стари машини процесорът може просто да не е достатъчно мощен за гладка работа.

Интернет връзка

Ако имате проблеми не само със Skype, а и с достъпа до уебсайтове, вероятно виновна е вашата интернет връзка. Дори ако другите сайтове работят, препоръчително е да тествате връзката на Skype. В прозореца „Информация за качеството на разговора“ има раздел „Връзка“ с бутон „Тествай сега“, който извършва бърза проверка.

Видео проблеми

Преди видеочат се уверете, че драйверите за видеокартата са актуални. Старите драйвери могат да забавят уеб камерата и дори да предизвикат срив на Skype. Ако след актуализацията проблемите продължат, опитайте да преминете към гласов разговор – изключването на видеото често решава проблеми с връзката.