Интернет знания
Интернет знания
Всеки месец получавате извлечение от Sprint, което описва таксите за вашия телефонен план и допълнителните услуги. Ако забележите непозната или неправилна сума, имате право да оспорите сметката в срок от 60 дни от датата на издаване.
Свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“ на Sprint на телефона, посочен в извлечението. Можете също да изпратите писмена жалба в запечатан плик до Sprint Correspondence, P.O. Box 15955, Shawnee Mission, KS 66285‑5955.
Опишете проблема подробно и приложете всички доказателства (договори, скрийншоти, разписки). Укажете какво решение желаете – например корекция на сумата или отмяна на таксата. Представете аргументите си пред служителя и проверете дали може да коригира сметката.
Ако не постигнете споразумение, спорът се решава чрез арбитраж, както е предвидено в договора ви с Sprint. Арбитърът не е съдия, но трябва да спазва условията на споразумението и може да присъди обезщетения, включително адвокатски хонорари.
Ако арбитражът не реши проблема в рамките на 60 дни, имате право да заведете иск в малък съд (small claims court). За това не е необходим адвокат – просто подайте жалбата в местния съд, като таксата е около 40 USD. Sprint често се съгласява да уреди спора след получаване на известие за съдебно заседание.
Смартфонът Sprint Sanyo е безжичен телефон с вграден фотоапарат, който се предлага от Sprint от няколко години. Ако имате такъв модел, вероятно сте натрупали голяма колекция от снимки, съхранени директно в телефона. Този наръчник ви показва как да прехвърлите изображенията към компютъра, за да ги ра
Sprint предоставя услуга за пренасочване на обаждания, позволявайки автоматично изпращане на входящите разговори към гласовата поща или друг номер. Това е удобно, когато сте извън града или временно нямате достъп до телефона. Когато отново искате да получавате обаждания директно, трябва да изключите