Как да съобщите за проблеми с телефона на AT & T

Ако имате проблеми с телефона или телефонната си услуга от доставчика AT & T, трябва да положите всички усилия да се свържете с компанията, за да ускорите разрешаването на проблема си. Вие плащате за услуга и ниво на поддръжка на клиенти, така че има много възможности за комуникация, които ще ви помогнат да съобщите за проблеми с телефона на AT & T. Те включват онлайн поддръжка, центрове за помощни обаждания и помощ в магазина.

Стъпка 1
Прегледайте информацията за профила си. Определете дали сте закупили гаранция за вашия телефон и дали гаранцията е все още валидна. Тази информация ще ви бъде полезна в случай, че трябва да замените дефектен телефон.

Стъпка 2
Посетете секцията за поддръжка на уеб сайта на AT&T. Уебсайтът е бърз и лесен начин да съобщите за проблемите, които имате с телефона си и да работите с компанията, за да намерите най-доброто средство за защита. Центърът за отговори на AT&T има ръководство за отстраняване на неизправности в устройството, което може да ви помогне да разгледате решения на много често срещани затруднения и неизправности в устройството. Обучени сътрудници за обслужване на клиенти ще ви помогнат с проблемите с телефона. Ако отстраняването на неизправности не повреди проблема с телефона, операторите за поддръжка на клиенти могат да ви помогнат да определите най-добрия начин на действие.
Посетете местния магазин на AT&T. Помолете техник да прегледа телефона и да ви помогне с отстраняване на неизправности и диагностика.

Елементи, от които се нуждаете