Как да съобщите за тормозно телефонно обаждане

Тъй като мобилният и стационарният телефон ни позволява лесен контакт с приятели, роднини и бизнес партньори, те също могат да бъдат източник на неприятни обаждания – тормоз, заплашвания или нежелано преследване. В следващото ръководство ще разберете как да документирате такова обаждане и как да го докладвате на полицията и доставчика на услуги.

Стъпка 1 – Записване на подробности

Веднага по време на обаждането или веднага след него запишете колкото се може повече информация: дата и час, пол на обаждащия се, описание на гласа, какво е казал, приблизителна възраст, наличие на речеви особености или фонова шумова обстановка, както и телефонния номер, ако се появи в екрана за разпознаване на повикващия.

Стъпка 2 – Докладване

Полицията

Подайте сигнал в местната полицейска служба. Това е важно, защото при необходимост може да се изиска съдебно заповед за разкриване на данните от вашия телефонен оператор. Посетете полицейски участък или се обадете на телефон за спешни, но не‑жизненоважни случаи. Ако се чувствате заплашени, незабавно наберете 112.

Доставчикът на телефонни услуги

Свържете се с обслужването на клиентите на вашия оператор, като изберете 611 (или друг указания номер). Операторът ще ви предложи различни решения – от подаване на полицейски сигнал до активиране на код за проследяване на номера след получаване на обаждането, или пренасочване към специализиран отдел за тормозни обаждания. Следвайте инструкциите им.