Как да поправим Internet Explorer, който не реагира?

Internet Explorer е браузърът по подразбиране в Windows. Понякога той може да спре, да се замръзне или да спре да отговаря. Ако проблемът продължи, следвайте тези стъпки за диагностика и поправка.

1. Инсталирайте последните актуализации за Windows

Отворете Старт → Всички програми → Windows Update. В прозореца, който се появи, кликнете върху Провери за актуализации. След като Windows намери налични актуализации, натиснете Инсталирай актуализациите и рестартирайте компютъра, ако се изиска.

2. Изтрийте временните интернет файлове

Отворете Старт → Контролен панел → Мрежа и Интернет → Опции за интернет. В раздела История на разглеждане натиснете бутона Изтриване. Поставете отметка върху Временни интернет файлове и кликнете Изтриване. След като процесът приключи, затворете диалоговия прозорец.

3. Премахнете проблемни добавки

В полето за търсене на Windows напишете Internet Explorer и изберете Internet Explorer (без добавки). Браузърът ще се стартира без активни добавки.

Отворете Инструменти → Управление на добавки. В лявото меню изберете Лентите и разширения. Прегледайте списъка с добавки и обърнете внимание на тези, инсталирани наскоро (можете да проверите датата на файла).

Изберете съмнителната добавка и натиснете Деактивиране. Затворете браузъра без добавки и го стартирайте отново в нормален режим. Ако проблемът продължи, повторете процеса, докато откриете и деактивирате източника.

Съвети

Редовно сканирайте компютъра с антивирусен софтуер и инструменти за откриване на шпионски и злонамерени програми, за да предотвратите бъдещи проблеми с Internet Explorer.