Проблеми с печатане в Internet Explorer – решения

Ако имате затруднения при печатане от Internet Explorer, не сте сами. Добрата новина е, че повечето грешки се решават бързо и без усилие. Съветите по‑долу важат за всички версии на Microsoft Windows. В раздел „Референции“ ще намерите указания за печатане от IE под различни операционни системи.

Грешка: Принтерът не може да бъде открит

Това е една от най‑честите проблеми при печатане от Internet Explorer. Ако компютърът не открива принтера, най‑вероятно драйверът е повреден и трябва да бъде премахнат и инсталиран отново.

Преинсталиране на драйвера на принтера

В Windows отворете менюто Старт → Контролен панел. След това изберете Програми и функции (или „Добавяне или премахване на програми“). Отидете в раздела „Инсталиране/Деинсталиране“ и намерете вашия принтер. Кликнете върху него и изберете „Премахване“. Ако принтерът не се появи в списъка, затворете прозореца и отворете Принтери и факси. С десния бутон натиснете върху принтера и изберете „Изтриване“.

След това стартирайте съветника за добавяне на принтер: двойно кликнете върху иконата Добавяне на принтер или изберете Файл → Добавяне на принтер. Следвайте инструкциите, като натискате Напред, докато драйверът се инсталира отново. Ако имате няколко принтера, повторете процеса за всеки от тях.

Проблеми с печатане на уеб страници

Някои проблеми се дължат на неправилни Unicode настройки в IE. За да ги проверите, отворете менюто View (Изглед) → Encoding (Кодиране) и изберете подходящото Unicode кодиране (например Unicode (UTF‑8)). Уверете се, че до избраното кодиране има отметка, след което рестартирайте Internet Explorer и опитайте отново.

Допълнителни съвети

Ако проблемът продължава, проверете дали принтерът е зададен като подразбиращ, актуализирайте драйверите от уеб сайта на производителя и се уверете, че Internet Explorer е актуализиран до последната версия.