Защо видеото във Facebook не работи?

Как да решим проблем с видеосвързването във Facebook

Видеосрещите във Facebook се осъществяват чрез технологията на Skype, която ви позволява да виждате приятелите си в реално време. Понякога при опит за видеовик се появява съобщение за грешка: „Софтуерът, който захранва видеосвързването, е временно недостъпен“. По-долу са описани няколко ефективни решения.

1. Рестартирайте уеб браузъра

Най‑лесната стъпка е просто да затворите всички отворени прозорци на браузъра и да го стартирате отново. След това се върнете във Facebook и опитайте отново видеовика. Ако проблемът продължи, вероятно причината е самият браузър или някой плъгин.

2. Използвайте друг браузър

Ако рестартирането не помогне, опитайте с различен браузър. Видеосвързването във Facebook работи само с определени браузъри – Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari и 32‑битовия Internet Explorer. Дори ако ползвате един от тях, повреден профил, разширение или стара версия могат да предизвикат грешката. За да използвате видеосвързването в нов браузър, трябва отново да активирате функцията в него.

3. Премахнете и инсталирайте отново видеосвързването

Деинсталирайте функцията за видеосвързване по същия начин, по който премахвате други програми – от настройките на браузъра или разширенията. След това отворете Facebook и преминете през процеса за настройка на видеосвързването отново. Ако грешката продължи, се свържете директно с поддръжката на Facebook за персонализирана помощ (вижте раздел „Ресурси“).