Светлината за зареждане на Kindle не се включва

Светлината, която показва, че вашият Kindle се зарежда, може да не се включва по различни причини. В този наръчник ще разгледаме най‑често срещаните причини и стъпките за отстраняване на проблема.

Проверете източника на захранване

Уверете се, че контакта, USB портът на компютъра или самият USB кабел не са повредени. За целта включете друго устройство в същия източник. Ако то се зарежда, проблемът вероятно е в кабела или в Kindle‑а.

Опитайте с друг USB кабел. Ако светлината се включи, заменете повредения кабел.

Рестартирайте Kindle‑а

Ако устройството е включено, изключете го, като задържите бутона „Power“ за около 5 секунди. Ако използвате калъф, го свалете, тъй като някои калъфи захранват вградените лампи. След това натиснете бутона „Power“ отново, за да включите Kindle‑а и го свържете към захранване.

Ако индикаторът все още не светва, оставете устройството да се зарежда поне един час и повторете рестартирането.

Извършете твърд рестарт

Твърдият рестарт може да реши проблеми с батерията или замръзнал екран. Премахнете калъфа, задръжте бутона „Power“ за 20 секунди, след което го пуснете. Ако рестартът е успешен, ще видите екран за зареждане.

Оставете Kindle‑а да се зарежда още един час, ако не реагира веднага.

Актуализирайте софтуера

Ако устройството има достатъчно батерия, опитайте се да инсталирате последната версия на софтуера. Посетете сайта за актуализации на Kindle, изтеглете правилния файл и го копирайте в корена на устройството чрез USB. След това от екрана „Home“ изберете Menu → Settings → Update Your Kindle. Устройството ще се рестартира два пъти, след което проверете индикатора.

Свържете се с поддръжката на Amazon

Ако никоя от горните стъпки не помогне, устройството може да има сериозен дефект. Посетете страницата за клиентска поддръжка на Amazon, изберете вашия Kindle и изберете начин за контакт – имейл, чат или телефон.