Как да отстраните проблем с празен екран на Kindle

Възможно е да изтегляте нова книга или да четете любима, когато екранът на вашия Kindle изведнъж остане черен. Това обикновено се решава с прост рестарт или ъгълен рестарт.

Стъпка 1

Изключете Kindle от електрическата мрежа или от компютъра, ако е свързан.

Стъпка 2

Плъзнете и пуснете бутона за захранване, намиращ се в долната част. Светлината около бутона ще светне зелено за две секунди – устройството преминава в режим сън.

Стъпка 3

Отново плъзнете бутона за захранване и го задръжте около 5 секунди. Светлината ще мига три пъти, след което пуснете бутона.

Стъпка 4

Плъзнете и пуснете бутона за захранване, за да включите Kindle.

Стъпка 5

Ако устройството все още не реагира, задръжте бутона за захранване около 15 секунди – това е ъгълен рестарт.

Стъпка 6

Свържете Kindle към зарядно, уверете се, че батерията е напълно заредена, след което опитайте отново да го стартирате, като плъзнете и пуснете бутона за захранване.

Стъпка 7

Проверете дали имате най-новата версия на софтуера: натиснете „Home“, след това „Menu“, отидете в „Settings“ с клавишите‑стрелки и натиснете централния бутон. Версията се показва в долната част на екрана.

Стъпка 8

Ако не разполагате с последната версия, изтеглете я от страницата за актуализации на софтуера на Kindle на Amazon.

Ако след всички тези стъпки екранът остава черен, се обадете на клиентската поддръжка на Kindle.