Как да възстановите забравена парола за RoadRunner имейл

RoadRunner е уеб портал, който предлага имейл услуга. Не можете директно да извлечете загубена парола, но процесът за нейното нулиране отнема само няколко минути.

Стъпка 1

Посетете страницата RoadRunner Help and Member Services (вижте раздел „Ресурси“).

Стъпка 2

От падащите менюта изберете вашия доставчик, град и щат, след което натиснете „Apply“. Браузърът ще ви пренасочи към следващата страница.

Стъпка 3

Изберете опцията „I don't know my RoadRunner email password“ и изчакайте пренасочването. Въведете вашия RoadRunner имейл адрес и натиснете „Submit“.

Стъпка 4

Въведете MAC‑адреса на вашия кабелен модем или 4G Wi‑Max устройство в полето, предназначено за това. Ако не знаете къде се намира, кликнете върху линковете „How to Check Your Cable Modem ID“ или „How to Check Your 4G Wi‑Max Mobile Device MAC ID“. След това натиснете „Submit“.

Стъпка 5

Изберете сигурностен въпрос от падащото меню, въведете отговора в полето и кликнете „Submit“.

Стъпка 6

На следващия екран запишете временната парола. Отидете на страницата за вход в RoadRunner уебмейл (вижте „Ресурси“). Кликнете върху „Forgot Your RoadRunner Email Password?“. Изберете „I know my RoadRunner email password and I want to change it“ и натиснете „Change Password“. Въведете временната парола, след това новата парола два пъти и натиснете „Submit“. Вече можете да влезете с новата парола.

Съвети

• Ако вашият град не се появява в падащото меню от Стъпка 2, изберете най-близкия град, обслужващ вашия акаунт. За уточнение проверете сметката си.
• Избирайте парола, която лесно запомняте, но е трудна за отгатване от други.

Внимание

• Внимателно попълвайте всички полета в онлайн формата за възстановяване. Грешка в данните може да доведе до отказ на заявката.