Ръководство за отстраняване на проблеми с Dell Docking Station

Докинг станцията разширява портовете на вашия лаптоп – USB, PS/2, серийни, както и възможност за свързване на външен монитор. Когато лаптопът е поставен в докинг станцията, всички тези устройства стават достъпни директно от компютъра.

Основни стъпки за диагностика

1. Проверка на захранването

Свържете захранващия адаптер на лаптопа към докинг станцията и поставете лаптопа в съответния слот. Ако лаптопът не получава ток от докинг станцията, но работи, когато адаптерът е включен директно в стената, докинг станцията е дефектна и трябва да се замени.

2. Проверка на USB портовете

Ако токът се подава, но свързаните към докинг станцията устройства (например USB мишка) не се разпознават, пробвайте друг USB порт. Ако устройството работи в друг порт, предишният порт е повреден.

3. Нулиране на профила на докинг станцията

Повреден профил може да попречи на разпознаването на периферията. Откачете лаптопа от докинга, изчакайте да се зареди напълно, след това го поставете отново. Това принуждава системата да създаде нов профил.

4. Външен монитор

Ако външният монитор не показва изображение, затворете напълно капака на лаптопа. Това принуждава видеото да се прехвърли към външния екран.

5. Актуализация на драйверите

Ако нулирането на профила не помага, изтеглете и инсталирайте последните драйвери от уебсайта на Dell. Коруптиран софтуер за управление на хардуера често е причина за проблеми с докинг станцията.

Съвети

• Поддържайте всички драйвери актуални – някои докинг станции са чувствителни към остарели версии.
• При Windows Vista жичната мрежа ще предимства безжичната – ако докинг станцията е свързана към кабелна мрежа, вашият лаптоп ще използва нея, докато е докингнат.
• Профилите на докинг станцията понякога се корупират. Стартирайте компютъра, изключете докинга, изключете лаптопа от захранването, след това включете отново и докирайте.

Внимание

• Не всички докинг станции са еднакви – броят и типът на USB, PS/2 и серийни портове се различават.
• Уверете се, че избраната докинг станция съответства на вашите устройства.
• Лаптопът трябва да бъде плътно закрепен в докинг съединението – лошият контакт може да доведе до непълна работа.