Как да отстраните проблеми при възпроизвеждане на DVD на Dell лаптоп

Съвременните лаптопи Dell идват с вграден DVD–устройство, което поддържа почти всички DVD филми – от домашно записани до купени в магазин. В повечето случаи филмите се пускат без проблем, но понякога може да се сблъскате с дискове, които не се четат правилно. Често проблемът се решава с няколко прости проверки.

Стъпки за отстраняване на проблеми

Стъпка 1 – Проверка на повърхността

Проверете диска за надрасквания, прах, пръстови отпечатъци или други замърсявания, които могат да попречат на четенето.

Стъпка 2 – Почистване

С влажна мека кърпа избършете диска, започвайки от центъра и движейки се навън по спирално. Въртенето по време на почистване помага да се отстранят замърсяванията, без да се разпространяват.

Стъпка 3 – Ремонт на надрасквания

Използвайте комплект за ремонт на DVD‑дискове – той леко полира повърхността и премахва леки надрасквания. Дълбоките надрасквания не могат да се поправят и е необходим нов диск.

Стъпка 4 – Почистване на лазера

Спрей с компресиран въздух в отделението за диск на лаптопа, за да премахнете прах от оптичен сензор.

Стъпка 5 – Проверка за съвместимост

Прегледайте ръководството на вашия Dell лаптоп. По‑стари модели може да не поддържат определени формати (например DVD+R или DVD‑R), което би довело до невъзможност за възпроизвеждане.

Стъпка 6 – Актуализиране на драйверите

Посетете сайта на Dell, отидете в раздел „Support“ → „Drivers“, изберете вашия модел и изтеглете последните драйвери за вашата операционна система. Инсталирането им често решава проблеми с възпроизвеждането.

Допълнително – Включване на DirectDraw

Ако DirectDraw е изключен, DVD‑тата може да не се пускат. Отворете „Start“, „Run“, въведете DXDIAG и натиснете „OK“. В прозореца изберете таб „Display“, кликнете „Enable“ и затворете с „Exit“.

Необходими материали

• Мека влажна кърпа
• Компресиран въздух
• Комплект за ремонт на DVD
• Ръководство на потребителя