Помощ за AnyRoom DVR от Comcast

Услугата AnyRoom DVR, предлагана в рамките на XFINITY TV от Comcast, позволява свързването на главния DVR с до три допълнителни телевизора в дома. Това ви дава достъп до пълния набор от DVR функции от всяко от свързаните устройства. Поради сложната си природа понякога може да се сблъскате с проблеми – тук ви предлагаме решения, както от страна на Comcast, така и за домашна намеса.

Наличност

Ако все още нямате AnyRoom DVR или срещате затруднения с текущата услуга, се обадете на 800‑XFINITY. При наличност в района ви представителят ще обясни какви са изискванията за добавяне на услугата, какви са разходите и ще уреди посещение на техник, който ще инсталира необходимото оборудване.

Свързвания

Техникът на Comcast ще извърши всички кабелни връзки между главния DVR и всяка друга приставка, която ще бъде включена в мрежата. За всяка телевизия, която ще ползва AnyRoom DVR, е необходима приставка – Comcast предоставя съответните устройства. След инсталацията проверете дали кабелите са добре закрепени: от гнездото към главния DVR, от него към останалите приставки и от всяка приставка към телевизора.

Входове

Уверете се, че всяка телевизия е настроена на правилния вход, към който е свързана приставката. По-старите модели може да се нуждаят от канал 3 или 4, докато съвременните HDTV използват HDMI, компонент, коаксиален или композитен RCA. Изберете съответния вход (например HDMI 1 или AV1), за да видите сигнала от приставката.

Записване

Всички функции за записване се управляват само от главния „хъб“ DVR. Опитите за създаване на запис от вторичните приставки не водят до грешка – те са предназначени единствено за възпроизвеждане (пауза, превъртане напред/назад). Вторичните приставки не могат да паузират или превъртат живо предаване, нито да заменят главния DVR, както е при някои други доставчици. При продължителни проблеми се свържете с клиентската поддръжка на Comcast.