Как да поправите печатащите глави на HP Officejet Pro

Проблем с печатащите глави на вашия HP Officejet Pro може да доведе до нискокачествени разпечатки. За да разрешите проблема, първо премахнете и след това поставете отново печатащите глави, за да се гарантира правилното инсталиране. Ако проблемът продължава, изпълнението на помощната програма за диагностика на качеството на печат на устройството може да помогне за определяне на точната причина за печатането на неприятности. Отворете помощната програма за диагностика, като натиснете бутона „Настройка“ на вашия принтер, изберете „Отчет“ и след това „Качество на печат“.

Подравняване
Тестовите модели с криви и несвързани линии често показват че печатащите глави не са подравнени. Използването на помощната програма за автоматично подравняване на принтера обикновено решава проблема. За да стартирате помощната програма, натиснете бутона “Настройка” на контролния панел на вашия принтер, превъртете до менюто “Инструменти”, след което изберете опцията “Подравняване на принтера”. Може да се наложи да отговорите на екранния ред, за да стартирате помощната програма, и след това да го направите отново, след като се отпечата диагностичната страница.

Почистване
съдържащи бели линии, принтерът ви може да има мръсни печатащи глави. Има два начина за почистване на печатащите глави. За да ги почистите автоматично, изберете опцията "Почистване на печатащата глава" от менюто "Инструменти", като използвате контролния панел на устройството. Ако качеството на получената тестова страница остане лошо, изпълнете помощната програма, за да почистите отново печатащите глави. За да почистите ръчно печатащите глави, отворете горния капак на Officejet Pro и изчакайте плъзгачът да се плъзне в положение. Повдигнете ключа и след това издърпайте касетата (ите) от комплекта. С мека кърпа от микрофибър внимателно избършете медните контакти на касетата. Внимавайте да не докосвате дюзите - това може да доведе до трайно увреждане. В допълнение, използвайте кърпата, за да избършете контактите, намиращи се вътре в комплекта на касетата, преди да преинсталирате касетата (ите). За да калибрирате отново устройството, натиснете "Setup" (Настройка), изберете "Tools" (Инструменти), след което изберете опцията "Calibrate Linefeed" (Калибриране на линейно подаване). Прегледайте получената разпечатка и след това стартирайте програмата за втори път, ако проблемът продължава. Обърнете внимание, че не всички модели Officejet Pro предлагат този диагностичен инструмент.

Замяна на
Ако изпълнението на инструментите за качество на печат не успее да реши проблема, може да се наложи да подмените касетите с мастило, за да възстановите правилната функционалност за печат. HP препоръчва да използвате оригинални HP касети с мастило, а не техните общи части. Смяната на генерична касета с еквивалента на HP може да е достатъчна, за да подобри качеството на печат на вашия Officejet Pro. HP също така предупреждава, че гаранцията на устройството не покрива щети, причинени от използването на касета, която не е от HP.

Съображения
Ако качеството на отпечатаните ви документи остане лошо след смяна на касетите и работа на помощните програми , проблемът може да е в хардуера на принтера. Свържете се с HP или сервизен техник за допълнителна поддръжка и информация за възможни резервни части. Гаранцията на устройството може да покрива всички разходи, свързани с ремонта. Ако вашата Officejet Pro гаранция вече не е валидна, може да се наложи да претеглите разходите, свързани с ремонта, спрямо разходите за ново устройство.

URL:https://bg.whycomputer.com/Printer/100212602.html