Как да решите проблеми със звука в Skype

Въведение

Ако имате инсталиран Skype, можете да разговаряте с приятели чрез видео или чат. Когато звукът не работи, комуникацията става трудна. Уверете се, че използвате последната версия на Skype и че имате достатъчно бърза интернет връзка – минимум 128 kbps за видеосреща.

Отстраняване на проблеми с микрофон и високоговорители

Стъпка 1

Отворете Инструменти → Опции и изберете Аудио настройки от менюто вляво.

Стъпка 2

В падащото меню до „Микрофон“ изберете правилното устройство. Ако компютърът ви има повече от един микрофон, уверете се, че е избран този, който използвате.

Стъпка 3

Говорете в избрания микрофон. Ако звуковата лента до „Сила на звука“ се движи, микрофонът работи. Ако не се движи, вероятно има проблем с микрофона.

Стъпка 4

В падащото меню до „Високоговорители“ изберете желаното устройство, натиснете зеления бутон за възпроизвеждане и плъзнете плъзгача „Сила на звука“ надясно, за да увеличите звука.

Накрая натиснете Запиши, за да запазите настройките.

Регулиране по време на разговор

Стъпка 1

Започнете видеовик с друг потребител на Skype.

Стъпка 2

В долната част на прозореца ще видите икона, приличаща на микрофон. Кликнете върху нея, за да изключите/включите микрофона. Когато е изключен, ще има червена черта през иконата.

Натиснете иконата за настройки на разговора (вертикални линии) за достъп до контролите на силата на микрофона и високоговорителите по време на разговора.

Настройки в Windows

Стъпка 1

В полето за търсене напишете „Sound“ и отворете резултата Sound в контролния панел.

Стъпка 2

Изберете иконата за високоговорител или слушалки, кликнете върху Set Default и след това върху Properties.

Стъпка 3

В раздела Use this device изберете „Използвай това устройство“.

Стъпка 4

Отидете в таба Levels и проверете нивото на звука. Плъзнете плъзгача надясно, ако е твърде тихо, след което натиснете OK. Повторете същото за слушалките, ако е необходимо.

Съвети

• Ако все още не чувате приятеля си, помолете го да провери същите настройки от своя край.
• Microsoft предлага инструмент Fix It за диагностика на аудио проблеми в Skype – изтеглете го от уебсайта на Microsoft.