Как да отстраните проблемите с DNS на Xbox 360

Въведение

Xbox 360, както повечето мрежови устройства, използва DNS (Domain Name System) за превръщане на имена на уеб сайтове в IP адреси. Ако конзолата не може да получи DNS стойностите, тя няма да се свърже правилно с Xbox Live. Причините могат да бъдат дефектно мрежово оборудване или неправилно зададени DNS настройки.

Стъпка 1 – Пълен рестарт на мрежовото оборудване

1. Изключете Xbox 360, като натиснете бутона за захранване на предната му страна.
2. Ако използвате безжичен адаптер, извадете го от USB порта.
3. Изключете всички устройства, които доставят интернет към конзолата – маршрутизатори, модеми, Wi‑Fi адаптери.

След това:
• Включете модема и изчакайте да се рестартира напълно.
• Включете маршрутизатора (жичен или безжичен) и отново изчакайте пълното му стартиране.
• Повторете същото за всяко друго устройство, свързано към мрежата.

Стъпка 2 – Тест на връзката

1. Включете Xbox 360.
2. Отидете в My Xbox → System Settings → Network Settings.
3. Изберете Wired Network или Wireless Network според вашата връзка.
4. Стартирайте Test Xbox Live Connection и изчакайте резултата.
Ако се появят DNS грешки, продължете със следващата стъпка.

Стъпка 3 – Ръчна настройка на DNS

Намерете правилните DNS сървъри – можете да ги видите в мрежовите настройки на компютъра си или да ги поискате от вашия интернет доставчик (ISP). Запишете ги на лист хартия.

След това на конзолата:

1. Изберете вашата мрежа (жична или безжична) и натиснете Configure Network.
2. Под таба Basic Settings изберете DNS Settings → Manual.
3. Въведете Primary DNS Server – първата стойност.
4. Въведете Secondary DNS Server – втората стойност.

Накрая отново стартирайте теста за Xbox Live.

Стъпка 4 – Директна връзка към модема

Ако DNS грешките продължават, свържете Ethernet кабела на Xbox 360 директно към модема, без да минава през маршрутизатора. Ако проблемът изчезне, вероятно маршрутизаторът е източникът на проблема – прегледайте неговата документация или настройте DNS сървърите директно в него.