Как да поправим често срещаните проблеми с Xbox 360

Въведение

Много собственици на Xbox 360 са се сблъскали с известната „Червена пръстенова смърт“ – сериозен проблем с процесора или графичния чип, който се появява поради прегряване. Този проблем обикновено изисква професионален ремонт, но голяма част от другите неизправности могат да се отстранят със следните прости стъпки.

1. Проверете диска

Замърсени дискове често водят до невъзможност за стартиране на игра. Използвайте мека микрофибърна кърпа, за да избършете праха, пръстите и други замърсявания от повърхността.

2. Състояние на захранващото устройство

Погледнете светлината на захранващия блок. Тя трябва да е зелена, докато конзолата е включена, и жълта, когато е изключена. Червена или оранжева светлина означава проблем – свържете се с поддръжката на Microsoft, ако устройството е в гаранция.

3. Преподключете кабелите

Изключете Xbox 360 от мрежата и свалете всички кабели – захранващ, аудио/видео и Ethernet (ако има). След това ги свържете отново, за да се уверите, че контактират правилно.

4. Охладете конзолата

Оставете Xbox 360 да престои 30–60 минути, особено ако е горещ на допир. По време на изчакването проверете вентилаторните отвори за прах и се уверете, че около конзолата има достатъчно въздушен поток.

5. Премахнете периферните устройства

Откачете всички контролери, карти за памет, твърди дискове и други съхранителни устройства. Това помага да се изключат потенциални проблеми, свързани с периферията.

6. Тествайте отново

Включете конзолата без допълнителни устройства и проверете дали проблемът е изчезнал. Ако се появи отново, вероятно има фундаментален хардуерен проблем – обмислете контакт с Microsoft.

7. Изчистете кеша на твърдия диск

Свържете твърдия диск и изпълнете следните стъпки: „My Xbox“ → „System Settings“ → „Memory“, изберете диска, натиснете Y за „Device Options“ и след това натиснете последователно X, X, LB, RB, X, X. Потвърдете с „Yes“, за да стартирате поддръжка. Имайте предвид, че това може временно да премахне изтеглени пачове, които ще се обновят при следващото онлайн свързване.

Съвети

Ако установите, че проблемът е хардуерен, се обадете на Microsoft Support на 1‑800‑4MY‑Xbox (1‑800‑469‑9269) и проверете дали конзолата или нейните компоненти са все още в гаранция.