Как да отстраните грешка 5100 на Canon MX700

Принтерът Canon Pixma MX700 разполага с LCD дисплей, който показва различни кодове за грешки при възникване на хардуерен или софтуерен проблем. Код 5100 означава физически проблем – блокирана хартия или неправилно поставен резервоар с мастило. Следвайте тези прости стъпки, за да отстраните грешката.

Стъпка 1

Натиснете и задръжте бутона „Включване/Изключване“ на панела на принтера за около една секунда. Изчакайте 15 секунди, след това отново натиснете бутона. Опитайте да отпечатате или сканирате документ.

Стъпка 2

Проверете входната тава за хартия отпред за наличие на задръстена хартия. Отворете капака, като хванете предния ръб на принтера и го повдигнете нагоре.

Стъпка 3

Хванете края на задръстената хартия и внимателно я издърпайте към себе си, за да я извадите от подавателя. Изключете принтера от електрическата мрежа и USB кабела и завъртете устройството, за да получите достъп до задната част.

Стъпка 4

Свалете пластмасовия панел отзад и проверете за видим блокаж. При нужда издърпайте хартията, докато напълно излезе.

Стъпка 5

Върнете пластмасовия панел обратно, свържете отново захранващия и USB кабел и опитайте отново да отпечатате или сканирате.

Стъпка 6

Отворете отново капака и изчакайте каретката с мастило да се появи. Натиснете бутона „Push“ пред първия резервоар, извадете резервоара и го поставете обратно, за да се уверите, че е правилно закрепен.

Повторете същото с останалите три резервоара, затворете капака, изключете принтера и го включете отново.

Съвет

• Ако след извършване на всички стъпки код 5100 продължи да мига, се свържете с обслужване на клиенти на Canon за ремонт или подмяна.