Как да върнете телефон към TracFone и да получите пълно възстановяване

TracFone е американски оператор, предлагащ предплатени мобилни услуги. Ако не сте доволни от закупения телефон, можете да го върнете в срок от 30 дни и да получите пълен кредит. Връщане и възстановяване не се прилагат за неизползвани карти за услуги или минути.

Стъпки за връщане на телефона

1. Свържете се с поддръжката: Обадете се на 800‑867‑7183 и съобщете, че желаете да върнете телефона и да получите възстановяване.
2. Проверете условията: Връщането се приема само ако телефонът е закупен през последните 30 дни и е в оригинално състояние.
3. Получете номер за авторизация (RMA): Представителят ще ви даде RMA номер и точния адрес за изпращане.
4. Опаковайте телефона: Поставете устройството в оригиналната кутия (или друга подходяща опаковка) и напишете RMA номера върху етикета за изпращане.
5. Изберете доставка с проследяване: Вие поемате разходите за изпращане; препоръчително е да използвате услуга с номер за проследяване, за да имате доказателство за доставката.
6. Изпратете до посочения адрес: След като TracFone получи телефона, ще кредитира вашия акаунт в срок до 30 дни.

Имайте предвид, че възстановяването се отнася само за цената на телефона – не се възстановяват предварително закупени карти за минути или други услуги.