Как да получите детайли за съобщенията от Sprint

Различните планове за мобилни услуги на Sprint предлагат неограничени SMS или определен брой съобщения, като надвишенията се таксуват поотделно. Можете да проверите употребата на съобщенията си в профила си на уебсайта на Sprint или чрез безплатно обаждане от вашия Sprint телефон. За по‑подробна история на съобщенията е необходимо да подадете формуляр за съгласие към Sprint.

Проверка на използването на SMS

За да видите пълната информация за използването на вашия акаунт, включително броя на изпратените и получените съобщения за текущия месец, влезте в уебсайта на Sprint. Ако още не сте регистрирани, създайте профил, използвайки вашия мобилен номер. След влизане превъртете надолу до списъка с телефонни линии в акаунта. При всяка линия се показва броят на съобщенията и месечният ви лимит. И входящите, и изходящите съобщения се броят към лимита. Също така можете да наберете *4 (без кавички) от телефона си, за да получите автоматично съобщение с текущото потребление.

Достъпни детайли за съобщенията

По ваша заявка Sprint може да ви изпрати справка за съобщенията, изпратени през последните 90 дни. Тази справка не съдържа съдържанието на съобщенията – Sprint не ги съхранява – но включва номерата на подателите и получателите, както и дата и час на изпращане/получаване.

Как да поискате детайли за съобщенията

За да получите копие от тези данни, разпечатайте формуляра за съгласие (линк в раздел „Ресурси“), попълнете личните си данни, подпишете го и го заверете нотариално. Нотариалната заверка е задължителна за защита на вашата информация. Изпратете формуляра по пощата до:

Алтернативно можете да изпратите формуляра по факс на 859‑389‑4510 или сканиран копие по имейл на text_usage_retrieval@sprint.com. Ако искането е свързано с правен въпрос, вашият адвокат може да изпрати съдебно повикване до Sprint Corporate Security.

Nextel Direct Connect – детайли за съобщенията

Ако преди сте били клиент на Nextel и продължавате да използвате телефон с услуга Nextel Direct Connect, вашата линия може да съхранява детайли за съобщенията, достъпни директно в уебсайта на Sprint без необходимост от отделна заявка. За да запазите тези данни, влезте в акаунта си, отворете „Настройки“ и изберете „Изтриване на съобщения“. Задайте опцията „Не изтривай съобщенията след получаването им на телефона“.