Как да намерите и въведете PUK кода за вашата SIM карта

Какво е PUK код и защо е важен?

PUK (Personal Unlock Key) е код, който се изисква, когато въвеждате неправилния PIN за отключване на SIM картата многократно. След като SIM картата се заключи, телефонът не може да прави или получава обаждания, докато не въведете правилния PUK код.

Как да получите PUK кода?

Стъпка 1 – Свържете се с вашия оператор

Обадете се от друго устройство на обслужващия ви оператор:

• AT&T – 800-331-0500
• T‑Mobile – 800-866-2453

Стъпка 2 – Онлайн достъп (само за AT&T)

Ако сте клиент на AT&T, влезте в My Account (линкът е в секцията „Resources“). След като влезете:

1. Изберете „My Services“.
2. Кликнете върху „My Phone/Device“ и изберете „Unblock SIM Card“.
3. На екрана ще се появи вашият PUK код.

Стъпка 3 – Въведете кода

Въведете полученото PUK код в телефона, използвайки клавиатурата или сензорния екран. Ако въведете кода правилно, SIM картата ще се отключи и можете отново да използвате телефона.

Съвет

• AT&T предлага и чат за техническа поддръжка, където можете да получите PUK кода онлайн. Работното време е ограничено.